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近來跨境電商相關話題不斷，除了中國天貓，東南亞的Lazada等大型電商平台紛紛跨境來台招商，Yahoo奇摩也選擇以香港作為發展跨境電商的第一站，11月底和Yahoo香港合作開設B2C的新旗艦店，帶100多家台灣業者一同「跨進」香港電子商務市場。而為了迎戰11月11日，Yahoo奇摩和Yahoo香港舉辦「1111台港網購節」，當天香港消費者即可搶先在旗艦店上購買到微熱山丘、快車肉乾、Bonjour女鞋等超過70家台灣廠商的商品。
（圖說：Yahoo奇摩選擇香港作為發展跨境電商的第一站，11月底和Yahoo香港合作開設B2C的新旗艦店，帶100多家台灣業者一同「跨進」香港電子商務市場。圖片來源：許文貞攝影。）
Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總監王志仁表示，雖然說是B2C平台，但實際上Yahoo香港旗艦店將以類似超級商城的B2B2C模式運作，由Yahoo處理金流，並提供給商家物流配送的合作業者。消費者下單購買後，商家是從台灣送貨到香港，再配送給消費者。
香港網購普及不如台灣，發展潛力大
王志仁說，選擇香港作為Yahoo奇摩發展跨境電商的第一站，一個原因是看中香港發展電商的潛力，另一個原因是消費者行為的因素。
香港過往在電子商務模式只有兩種模式，一個是C2C拍賣，例如Yahoo香港的拍賣，或是淘寶；另一個是團購，例如Yahoo香港團購、Groupon、香港團購網站BeeCrazy等，以低價促銷作為誘因，卻缺乏店家對消費者B2C的模式。由於香港人的工時長，也以從事服務業居多，真正能在實體通路購物的時間有限，因此B2C模式的發展對Yahoo香港來說是新的機會。
Yahoo亞太區消費者研究暨數據分析部副總經理季妙發也指出，香港730萬人口，使用網路的比例達74%，有540萬，使用行動網路的比例則是高達81%，但目前網購人口比例約54%（290萬人），約佔上網人口的一半。整體B2C網購交易金額在2017年可望達43億美元，雖然台灣在2017年的B2C網購交易金額大約93億美元，然而香港人口只有台灣的三分之一，代表較高的GDP讓香港網購的發展潛力很大。
Yahoo香港市場部總監劉淑芬解釋，香港的消費者收入是台灣的兩倍多，和台灣又因為文化相近，香港消費者也喜歡台灣商品，台灣賣家到香港跨境銷售的發展潛力很大。在Yahoo香港的調查中，有超過三成的香港民眾在過去半年內曾到過台灣旅遊，也顯示台灣對香港而言具有吸引力。
不怕競爭，同樣選擇雙11促銷
王志仁表示，會同樣選擇11月11日舉辦促銷活動，是因為雙11已經是兩岸三地電商市場關注度最高的日子，希望能集結業者的力量，一起把電商市場的餅再做大。而面對可能來自淘寶、天貓等平台的競爭，王志仁表示，雖然和阿里巴巴旗下的電商平台同樣選擇在雙11舉辦促銷活動，Yahoo卻將活動擴大到12天的檔期。原因是不希望活動都集中同一天，對業者來說可能只有活動當天業績好，前後業績卻不佳，還要冒著因為訂單大增而讓物流、客服的服務水準下降的風險。
目前首波跟著Yahoo奇摩跨境到Yahoo香港的是部分在Yahoo奇摩超級商城上的賣家。其中微熱山丘總經理李順安表示，希望在香港透過電商管道銷售時，消費者不只是因為價錢低而購買，而是也能買到品牌的價值。「要不然台灣有兩萬多家做鳳梨酥的業者，（消費者）不一定要來買微熱山丘。」
對Yahoo香港和台灣來說，11月底開幕的旗艦店的跨境的第一步。未來除了Yahoo奇摩要把台灣商品賣到Yahoo香港旗艦店，預計明年，香港的商品也會在台灣的Yahoo奇摩上架。
王志仁也表示，昨日在Yahoo奇摩超級商城App推出服裝商品的「以圖找圖」功能，預計明年一月將再開放給更多品項。未來若有機會，也希望在Yahoo香港推出類似的功能。
Yahoo目前在全球的業務中，電子商務發展最好的就是台灣、日本和香港。台灣的電子商務在這20年的發展中，分別在2003年的SARS和2008年的金融海嘯時期，電子商務都在低迷的景氣環境中逆勢成長。在文化、語言都近似台灣的香港，因為寸土寸金，零售業展店成本高，加上香港近期景氣也不佳，Yahoo奇摩選在這個時間跟Yahoo香港合作跨境，對有意拓展跨境市場的商家來說，或許正是能小規模快速嘗試新市場的好機會。
文章來源: 數位時代 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37886
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