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2004年從大尺碼女裝品牌Orange Bear在Yahoo 奇摩拍賣起家的橘熊科技，走過11年，去年營收達台幣24億多，今年已經是年營收規模上看30億的女裝品牌「OB嚴選」。除了在商品品項上發展持續全尺碼、天天上新貨和開發平價男裝等新產品線等策略，在通路經營方面，OB嚴選著重佈局海外市場，今年營收有三成來自海外，其中中國佔兩成，東南亞佔一成。
（圖說：OB嚴選2日發表藝人聯名服裝品牌，明年更打算跨產業鏈、跨領域投資。圖片來源：OB嚴選提供。）
OB嚴選行銷業務營運長張祐誠表示，未來將逐步拓展東南亞市場，預計明年東南亞營收將超越中國。此外和香港信京電訊合作的香港官方網站「Pepperkoko網上時裝店」也將於11月8日正式上線。而面對即將到來的中國阿里巴巴天貓雙11購物節，OB嚴選也做足準備，預期將帶來2000萬台幣的營業額。
OB嚴選跨境通路三項策略
目前OB嚴選在海外跨境電商的經營主要集中在中國和東南亞各國。由於OB嚴選投入中國市場已經有8、9年的時間，張祐誠認為中國市場已經陷入過度競爭，接下來會往東南亞其他國家地區發展。
（圖說：OB嚴選營運長表示，海外目前已佔OB嚴選的三成營收。圖片來源：OB嚴選提供。）
張祐誠分析，OB嚴選在跨境電商的經營分成三個方向：
1. 和當地的大型電商平台合作
在中國，OB嚴選早期是和網勁科技合作，在淘寶開個人店，最近已轉為公司店，另外也在天貓開店。目前在東南亞則是和跨國電商Lazada以及新加坡的Qoo10以買斷商品的形式合作。接下來即將和Zalora合作，細節仍在洽談中，但已經進入最後階段。
在中國，OB嚴選早期是和網勁科技合作，在淘寶開個人店，最近已轉為公司店，另外也在天貓開店。目前在東南亞則是和跨國電商Lazada以及新加坡的Qoo10以買斷商品的形式合作。接下來即將和Zalora合作，細節仍在洽談中，但已經進入最後階段。
2. 國際版官網
張祐誠表示，台灣官網的營收成長相當快，主要是因為各種Google或Facebook的廣告都能精準的投放。目前台灣官網佔整體的營收的80％，通路佔20％。雖然在中國因為技術問題無法申請官網，但面對其他國際市場，已經推出「IMODA+」英文版國際官網，支援各國幣別，未來也會再根據各地市場推出泰文等不同語言的版本。
張祐誠表示，台灣官網的營收成長相當快，主要是因為各種Google或Facebook的廣告都能精準的投放。目前台灣官網佔整體的營收的80％，通路佔20％。雖然在中國因為技術問題無法申請官網，但面對其他國際市場，已經推出「IMODA+」英文版國際官網，支援各國幣別，未來也會再根據各地市場推出泰文等不同語言的版本。
3. 和經銷商合作
例如和香港信京電訊合作的「Pepperkoko網上時裝店」則買斷OB嚴選1億元台幣的商品，網站上販售的服裝全部將來自OB嚴選旗下的品牌，並負責處理金流和物流的配送，也將同步推出RWD響應式網頁的官網以及手機App。由於目前台灣官網每個月都有400～500萬台幣的營業額來自香港，OB嚴選預期上線後一個月將帶來超過台幣1000萬元的營收。為了區分Pepperkoko網上時裝店和官網，Pepperkoko的定價將高於台灣官網兩成，但運費較從台灣出貨便宜。
例如和香港信京電訊合作的「Pepperkoko網上時裝店」則買斷OB嚴選1億元台幣的商品，網站上販售的服裝全部將來自OB嚴選旗下的品牌，並負責處理金流和物流的配送，也將同步推出RWD響應式網頁的官網以及手機App。由於目前台灣官網每個月都有400～500萬台幣的營業額來自香港，OB嚴選預期上線後一個月將帶來超過台幣1000萬元的營收。為了區分Pepperkoko網上時裝店和官網，Pepperkoko的定價將高於台灣官網兩成，但運費較從台灣出貨便宜。
去年雙11慘痛經驗：半小時內花掉台幣250萬的廣告費
對於即將到來的天貓雙11購物節活動，OB嚴選也做好了準備。張祐誠表示，從這幾年參與雙11的經驗發現後台系統在晚上12點到兩點之間容易當機，看不到實際下廣告的成果。「一直投入卻沒看到成果，就會一直加上去。」
他說，去年正因為如此，在開賣的短短半小時內就花掉了雙11全部的廣告預算250萬元。
由於中國的廣告成本極高，同樣1000人曝光數的效果，在台灣可能只要台幣0.1元，但在中國卻要100多人民幣，張祐誠表示，通常毛利率要夠高，才能負擔高額的廣告費用。
「我們下廣告是10元、10元人民幣的下，其他中國業者卻是一次幾百元人民幣的下，台灣沒有幾個業者可以這樣做。」
因此今年OB嚴選改變策略，將著重在雙11之前的預售期，利用折扣等誘因讓消費者在雙11當天下單訂購。另外，雖然中國近年來「刷單」盛行，造成某些中國業者甚至近五成的退貨率，但張祐誠表示，OB嚴選平時的退貨率大約12％，雙11的退貨率大約在15％，差距不大。
作為台灣女裝賣家的代表品牌，OB嚴選的跨境經驗值得其他想拓展跨境市場的台灣賣家參考。OB嚴選自從2012年第一次參與阿里巴巴雙11活動，至今已經邁入第四年。2012年第一次參與時單日營收大約台幣1000萬元，在2013年達到台幣1500萬元。張祐誠表示，今年預期雙11當日將帶來台幣2000萬的營收，但未來重點不會全部擺在中國。
文章來源: 數位時代 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37858
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